¿Necesito una página web si ya tengo Instagram o Facebook?

Es una pregunta muy razonable y mucha gente hace bien en no gastar en una web sin tenerlo claro. La respuesta corta: las redes sociales no sustituyen a tu web, pero tampoco tienen que competir. Cada una sirve para una cosa distinta.

Lo que hacen bien las redes sociales

• Darte alcance: pueden ver tu contenido personas que aún no te conocen.
• Mostrar tu día a día y generar cercanía.
• Ser el primer contacto con gente que te descubre por casualidad.

Lo que las redes sociales no pueden hacer por ti

• Aparecer cuando alguien busca en Google lo que ofreces. Si un cliente escribe servicios de fisioterapia cerca de mí, tu Instagram no sale.
• Contar de forma completa y ordenada qué haces, cuánto cuesta y cómo contactarte, sin depender de un feed infinito.
• Seguir siendo tuya. Si mañana cambia el algoritmo o te cierran la cuenta, pierdes todo tu escaparate.
• Transmitir la seriedad de un negocio: hay mucha gente que descarta a un profesional por no tener web.

El cliente que busca proveedor no está en redes

Piensa en ti mismo buscando un taller o un electricista. Abres Google, miras las primeras opciones, entras en la que te da confianza y llamas. Ese es el cliente que vale dinero: ya ha decidido comprar y solo está eligiendo a quién. A ese cliente no le llegas con publicaciones, le llegas con una web clara y con tu ficha de Google bien puesta.

Entonces, ¿cuándo tiene sentido tener web?

• Cuando quieres que te encuentren personas que ya están buscando lo que haces.
• Cuando necesitas explicar servicios con más detalle del que cabe en una publicación.
• Cuando quieres dar imagen de negocio serio y no solo de perfil personal.
• Cuando quieres que te lleguen consultas sin estar pendiente de responder un mensaje directo.

Lo sensato no es elegir, es sumar: la web trabaja para que te encuentren, y las redes para que te conozcan. Una web de 500€ + IVA se amortiza con un par de clientes, y a partir de ahí es tu mejor comercial.